• "اتصل بنا على" اتصل: 971 - ال WhatsApp 971
العملة
العملة
 

ساعد لدعم

 يتم توفير موقع (مواقع) الويب ("الموقع" أو "المواقع") والخدمات ذات الصلة لك بموجب اتباع شروط الاستخدام والخدمة وأي قواعد أخرى منشورة على مواقعنا (يشار إليها مجتمعة بـ "شروط الخدمة"). يرجى قراءة شروط الخدمة بعناية قبل تقديم أي طلبات على www.elilhaam.com. نوصيك بالاحتفاظ بنسخة من TOS للرجوع إليها في المستقبل.

على وجه الخصوص ، نود أن نلفت انتباهك إلى سياساتنا المتعلقة بشروط الشراء ضمن شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كان عمرك أقل من 16 عامًا ، فيجب عليك إبلاغ والديك أو ولي أمرك بسياسة الخصوصية الخاصة بـ ELHAAM قبل التسجيل لاستخدام هذا الموقع أو أي من خدمات هذا الموقع ، ومع ذلك ، فإننا نحتفظ بالحق في قبول الطلبات فقط من أولئك الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا. تعديل TOS من وقت لآخر. يرجى قراءة TOS والتحقق مرة أخرى في كثير من الأحيان. إذا كنت لا توافق على أي تغيير في TOS ، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع. لن تؤثر أي تغييرات يتم إجراؤها بعد تقديمك على هذا الأمر ، إلا إذا طُلب منا إجراء التغيير بموجب القانون.


تسجيل العضوية
لاستخدام بعض الخدمات أو الميزات المتاحة لك على هذا الموقع ، ستحتاج إلى التسجيل. عند التسجيل ، يُطلب منك تقديم معلومات عن نفسك صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة من جميع النواحي. في حالة تغيير أي من معلومات التسجيل الخاصة بك ، يرجى إخطارنا على الفور من نموذج الاتصال بنا. قد ترغب أيضًا في عرض سياسة الخصوصية الخاصة بنا. قد نقوم بتغيير متطلبات التسجيل من وقت لآخر.


اتخاذ قرار الشراء
من خلال إجراء أي عملية شراء على ELILHAAM.COM ، تكون قد وافقت على الشروط والأحكام الخاصة بنا إلى جانب السعر المذكور حسب القبول والتوافر. في محاولتنا تقديم العناصر بمظهرها الدقيق في حياتها الحقيقية ، ومع ذلك قد يختلف اللون أو الحجم أو أي تفاصيل أخرى. لذلك لا يمكن لـ ELILHAAM.COM أن يضمن أن جميع سمات العناصر المشتراة دقيقة تمامًا. يرجى قراءة الشروط والأحكام الخاصة بنا قبل تقديم طلب على موقعنا.

كيف يمكنني استرداد قسيمة هدية

  1. انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف الإلهام وتسجيل الدخول / التسجيل
  2. أضف منتجات إلى حقيبتك
  3.  ضع شفرتك في "رمز القسيمة"
  4. ترتيب مكان

النقاط التالية تؤخذ في الاعتبار:

  • في حالة تجاوز قسيمة الهدية الخاصة بك مبلغ الطلب الإجمالي ، فسيتم تلقائيًا إضافة الرصيد المتبقي إلى حساب ELILHAAM الخاص بك
  • إذا تجاوز طلبك قيمة قسيمة الهدية ، وكان لديك رصيد متجر موجود في حسابك ، فسيتم استرداد هذا تلقائيًا لتغطية الرصيد المتبقي
  • يجب دفع جميع الأرصدة المتبقية التي تتجاوز قيمة بطاقة الهدايا أو رصيد المتجر عن طريق خيارات الدفع المتاحة عبر الإنترنت في وقت الشراء.
  • يمكنك التحقق من رصيدك والتفاصيل الكاملة لكل ائتمان وخصم قمت به عن طريق تسجيل الدخول واختيار حسابك في موقع الويب.


أهلية الشراء
من أجل إجراء عمليات شراء عبر الموقع ، سيُطلب منك التسجيل وتقديم بياناتك الشخصية. على وجه الخصوص ، يجب على العملاء تقديم الاسم الحقيقي ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والمعلومات الأخرى المطلوبة كما هو موضح. علاوة على ذلك ، عند طلب العناصر ، سيُطلب منك تقديم تفاصيل الدفع وأنت تقر وتضمن أن تفاصيل الدفع التي تقدمها عند الطلب صحيحة وصحيحة وتؤكد أنك الشخص المشار إليه في معلومات الفواتير المقدمة.

 الموقع متاح فقط للأفراد وغيرهم ممن يستوفون شروط الأهلية الخاصة بـ ELHAAM ، والذين حصلوا على بطاقة ائتمان سارية من قبل بنك مقبول لدى ELHAAM والذين تقبل طلباتهم من إلهام والذين سمحوا لـ ELHAAM بمعالجة الرسوم أو رسوم على بطاقتهم الائتمانية بمبلغ إجمالي سعر الشراء للبضائع التي يشترونها. ELHAAM تحتفظ لنفسها بالحق في تقييد كميات متعددة من السلعة التي يتم شحنها إلى أي عميل أو عنوان بريدي واحد.

 3.3 من خلال تقديم عرض لشراء البضائع ، فأنت تفوضنا صراحةً بإجراء فحوصات الائتمان ، وحيثما تشعر ELHAAM بضرورة إرسال معلومات أو الحصول عليها (بما في ذلك أي معلومات محدثة) عنك إلى أو من أطراف ثالثة من وقت لآخر ، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك أو تقارير الائتمان (بما في ذلك تقارير الائتمان لزوجك / زوجتك إذا كنت تقيم في ولاية قضائية للملكية المجتمعية) ، لمصادقة هويتك ، للتحقق من صحة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، للحصول على تفويض مبدئي لبطاقة الائتمان وتفويض الفرد معاملات الشراء.

 علاوة على ذلك ، توافق على أنه يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي قدمتها من أجل إجراء عمليات فحص مناسبة لمكافحة الاحتيال قد يتم الكشف عن المعلومات الشخصية التي تقدمها إلى مرجع ائتماني أو وكالة منع الاحتيال ، والتي قد تحتفظ بسجل لتلك المعلومات.

يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لبياناتك.


أمر
جميع الطلبات تخضع لقبول ومدى توافرها.

تقدم ELHAAM منتجات للبيع في المخزن ومتاحة للشحن من مركز التوزيع الخاص بنا. ولكن في بعض الأحيان ، قد ننتظر الشحنات من موردي المصممين لدينا. وبالتالي ، قد يتم منحك من وقت لآخر إمكانية إجراء دفعة مسبقة لعناصر معينة وفي هذه الحالة يمكنك إجراء عملية شراء مقدمًا. سيضمن هذا حصولك على هذا العنصر في الأولوية بمجرد تسليم مخزون المصمم إلى ELHAAM. سوف تستقبل شركة إلهام أوامر الشراء المسبق فقط للمخزون الذي تم جدولته للتسليم من قبل المصمم / المورد. حقوقك فيما يتعلق بالشراء المسبق هي نفس حقوق أي عملية شراء أخرى في ELHAAM. بدلاً من ذلك ، يمكنك ببساطة اختيار تسجيل عنوان بريدك الإلكتروني لإشعار وصول البضائع المحددة غير الموجودة في المخزون.

إذا قمت بتسجيل عنوان بريدك الإلكتروني للإخطار بوصول منتج معين وارد على موقعنا ، فسنحاول إخطارك عبر البريد الإلكتروني في غضون 48 ساعة من توفر المنتج على الموقع. يرجى ملاحظة أنه في بعض الأحيان ، سيتم بيع بعض المنتجات ذات الطلب المرتفع بشكل خاص خلال هذه الفترة.

يرجى ملاحظة أن العناصر الموجودة في سلة التسوق الخاصة بك ليست محجوزة ويمكن شراؤها من قبل عملاء آخرين.


سياسة التسعير
الأسعار المعروضة على الموقع بالدولار الأمريكي ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية بالسعر المطبق ما لم تقم باختيار دولة بديلة لا يتم فيها تحصيل ضريبة القيمة المضافة أو الرسوم الجمركية. تظل جميع الأسعار والعروض سارية كما هو معلن عنها من وقت لآخر. سيتم احترام السعر بالدولار الأمريكي للمنتج المعروض على الموقع في وقت قبول الطلب ، باستثناء حالات الخطأ في براءة الاختراع.

 يتم تحديد أسعار المنتجات في بداية كل موسم باستخدام أسعار صرف العملات الحالية. تخضع هذه الأسعار للتغيير إذا تغير سعر صرف العملة المعمول به قبل قبول طلبك أو تخضع العناصر لعمليات تخفيض السعر في أي وقت خلال فترة البيع.

سيتحمل العملاء الذين يشترون من بلد خدم على أنه DDP (رسوم التسليم المدفوعة) رسوم الاستيراد والضرائب ذات الصلة. يتم تضمين هذه التكاليف في سعر الشراء النهائي. نوصيك بالاتصال بهيئة الجمارك المحلية لتحديد سعر تكلفة الشحن قبل إتمام الشراء.

إذا كنت عميلاً بطاقتك الائتمانية غير مقومة بالدولار الأمريكي ، فسيتم احتساب السعر النهائي وفقًا لسعر الصرف المعمول به في اليوم الذي تقوم فيه شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بمعالجة المعاملة.

قبول طلبك

بمجرد قيامك باختيارك ووضع طلبك ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للإقرار بتفاصيل طلبك. هذا البريد الإلكتروني ليس قبولًا لطلبك ، إنه مجرد تأكيد على استلامنا له. ما لم تقم بإلغاء طلبك ، سيتم إكمال قبول طلبك وإتمام العقد بينك وبين شركة إلهام عندما نرسل لك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد إرسال البضائع. وبناءً عليه ، يتم إبرام عقد البيع في دبي ، الإمارات العربية المتحدة.

نحتفظ بالحق في عدم قبول طلبك في حالة ، على سبيل المثال ، أننا غير قادرين على الحصول على إذن بالدفع ، أو أن قيود الشحن تنطبق على عنصر معين ، أو أن العنصر المطلوب غير متوفر في المخزون أو لا يفي بمراقبة الجودة لدينا المعايير وتم سحبها ، أو أنك لا تستوفي معايير الأهلية المنصوص عليها في شروط الخدمة.

يجوز لنا أيضًا رفض المعالجة وبالتالي قبول معاملة لأي سبب أو رفض الخدمة لأي شخص في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث بسبب قيامنا بسحب أي بضاعة من الموقع سواء تم بيع هذه البضائع أم لا ؛ إزالة أو فحص أو تعديل أي مواد أو محتوى على الموقع ؛ رفض معالجة معاملة أو إلغاء أو تعليق أي معاملة بعد بدء المعالجة.

 
الدفع

يمكن الدفع عن طريق Visa و MasterCard بأي طرق أخرى قد يتم الإعلان عنها بوضوح على الموقع من وقت لآخر.

سيتم خصم المدفوعات وتسويتها من حسابك عند إرسال طلبك عن طريق ELHAAM. أنت تؤكد أن بطاقة الائتمان المستخدمة هي ملكك أو أنك مفوض على وجه التحديد من قبل مالك بطاقة الائتمان لاستخدامها. يخضع جميع حاملي بطاقات الائتمان لفحوصات التحقق والتفويض من قبل جهة إصدار البطاقة. إذا رفضت الجهة المصدرة لبطاقة الدفع الخاصة بك الإذن بالدفع لـ ELHAAM ، فلن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو عدم التسليم.

نحن نأخذ كل العناية المعقولة لجعل موقعنا آمنًا. تتم معالجة جميع معاملات بطاقات الائتمان على هذا الموقع باستخدام NETWORK INTERNATIONAL LLC وهي بوابة دفع آمنة عبر الإنترنت تقوم بتشفير تفاصيل بطاقتك في بيئة مضيفة آمنة.

للمساعدة في ضمان أن تكون تجربة التسوق الخاصة بك آمنة وبسيطة وآمنة ، تستخدم ELHAAM تقنية Secure Socket Layer (SSL).

على الرغم من أننا يجب أن نتوخى العناية المعقولة ، بقدر ما في وسعنا للقيام بذلك ، للحفاظ على تفاصيل طلبك والدفع بشكل آمن ، لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة قد تتعرض لها ، إذا قام طرف ثالث بشراء وصول غير مصرح به إلى أي بيانات تقدمها عند الوصول أو الطلب من الموقع.


COLOURS

لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان منتجاتنا التي تظهر على ELHAAM بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك ، نظرًا لاختلاف شاشات الكمبيوتر ، لا يمكننا ضمان دقة عرض شاشتك لأي لون تمامًا.


وصف البضايع
إلهام لا يمكن أن تكون مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن أي وصف للمواد المستخدمة في تصنيع البضائع ، حيث يتم توفيرها من قبل أصحاب العلامات التجارية فقط.


لا يوجد استخدام تجاري

هذا الموقع لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط. لا يجوز لك تعديل أو نسخ أو توزيع أو إرسال أو عرض أو تنفيذ أو إعادة إنتاج أو نشر أو ترخيص أو استغلال تجاري أو إنشاء أعمال مشتقة من أو نقل أو بيع أي محتوى أو برنامج أو منتجات أو خدمات واردة في هذا الموقع. لا يجوز لك استخدام هذا الموقع ، أو أي من محتوياته ، لتعزيز أي غرض تجاري ، بما في ذلك أي إعلان أو نشاط يدر عائدات إعلانية على موقعك الخاص.


نشاطك
أنت توافق على أنك ستكون مسؤولاً بشكل شخصي عن استخدامك لهذا الموقع وعن جميع اتصالاتك ونشاطك على هذا الموقع ووفقًا له. إذا قررنا أنك تشارك أو تشارك في أنشطة محظورة ، أو لا تحترم المستخدمين الآخرين ، أو تنتهك شروط الخدمة بطريقة أخرى ، فقد نمنعك من الوصول إلى هذا الموقع على أساس مؤقت أو دائم.


مواقع الطرف الثالث
قد نقوم بتضمين روابط تشعبية على هذا الموقع لمواقع أو موارد أخرى تديرها أطراف أخرى غير ELHAAM ، بما في ذلك المعلنون. لم تقم ELHAAM بمراجعة جميع المواقع المرتبطة بموقعها على شبكة الإنترنت وليست مسؤولة عن محتوى أو دقة أي صفحات خارج الموقع ولا نتحمل مسؤولية توفر مثل هذه المواقع أو الموارد الخارجية ، ولا نؤيد ولا نؤيد مسؤول أو مسؤول ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع ، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) أي إعلانات أو منتجات أو مواد أو خدمات أخرى موجودة أو متوفرة من هذه المواقع أو الموارد ، ولا عن أي ضرر أو خسارة أو جريمة سببها أو يُزعم أنها ناتجة عن أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو سلع أو خدمات متاحة على هذه المواقع أو الموارد الخارجية.

لن تكون شركة إلهام مسؤولة عن أي سوء استخدام أو استنساخ أو تحريف لأي محتويات من الموقع ، سواء جزئياً أو كلياً ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البيانات والشعار والصور من قبل أي طرف ثالث في أي شيء ملموس أو غير ملموس أو النموذج الإلكتروني ، الذي قد (XNUMX) ينتهك القوانين واللوائح المعمول بها ، (XNUMX) يحتوي على أي مواد إباحية ، أو جنسية ، أو تمييزية ، أو مسيئة ، أو سياسية ، أو غير أخلاقية أو غير قانونية أو غير لائقة ، و (XNUMX) تنتهك حقوق أي طرف ثالث ، بما في ذلك أي حقوق الملكية الفكرية للغير ، مثل حقوق النشر و / أو براءات الاختراع و / أو العلامات التجارية.

 
حقوقك
لديك حقوق معينة بموجب القانون. وتشمل هذه ، في الإمارات العربية المتحدة:

أن أي منتجات تطلبها من خلال هذا الموقع ستكون ذات جودة مرضية ومناسبة للغرض المقصود منها وستتوافق مع أي وصف يرد على هذا الموقع ؛ بعض العلاجات ، إذا كان المنتج معيبًا ؛ والحق في إلغاء أي طلب لمنتج في غضون سبعة أيام عمل تبدأ في اليوم التالي لتاريخ استلامك له ، واسترداد أموالك بالكامل حتى لو لم يكن معيبًا.

حدود مسؤوليتنا
إذا انتهكت ELHAAM شروط الخدمة ، فسوف نكون مسئولين فقط عن الخسائر التي تمثل خسائر مباشرة ونتائج متوقعة بشكل معقول لمثل هذا الانتهاك. الخسائر متوقعة حيث ، على سبيل المثال ، يمكن أن تفكر فيها أنت و ELHAAM في وقت تقديمك لطلبك ، وتقوم ELHAAM بإرسال طلبك. نحن مسؤولون فقط عن الخسائر التي تصل إلى 100٪ من القيمة الإجمالية للبضائع المشتراة باستثناء أي ضرائب أو رسوم أو رسوم بما في ذلك تكاليف الشحن المتكبدة.

لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير الناجمة عن خرقنا أو إهمالنا ، والخسائر غير المباشرة التي تعد من الآثار الجانبية للخسارة أو الضرر الرئيسي والتي لا يمكن توقعها بشكل معقول من قبلك أو من قبلنا (على سبيل المثال ، خسارة الأرباح أو خسارة الفرص).

كما أننا لسنا مسؤولين عن الإخفاق في الوفاء بأي من التزاماتنا بموجب شروط الخدمة عندما يكون هذا الفشل بسبب أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة.


تعويضات
بناءً على طلبنا ، فإنك توافق على تعويضنا بالكامل ، والدفاع عنا ، وإبقاء إلهام غير ضار فورًا عند الطلب ، وضباطها ، ومديريها ، ووكلائها ، والشركات التابعة لها ، والمرخصين لها ، والموردين ، من وضد جميع الالتزامات والمطالبات والنفقات والأضرار والخسائر ، بما في ذلك الرسوم القانونية ، الناشئة عن أي خرق لشروط الخدمة من قبلك بما في ذلك الاستخدام من قبل أي أشخاص آخرين يصلون إلى هذا الموقع باستخدام حساب الإنترنت الخاص بك بسبب تصرفك أو تقاعسك.

 

علاقتنا
أنت تقر وتوافق على عدم وجود مشروع مشترك أو شراكة أو توظيف أو علاقة وكالة بينك وبين إلهام نتيجة لشروط الخدمة أو استخدامك لهذا الموقع. أنت توافق على أنه لا يجوز لك ولن تقدم نفسك كممثل أو وكيل أو موظف في ELHAAM ، ولن نكون مسؤولين عن أي تمثيل أو تصرف أو إغفال من جانبك.

 
لا تنازل
إذا قمت بخرق TOS ولم نتخذ أي إجراء ضدك ، فسيظل يحق لنا استخدام حقوقنا وسبل الانتصاف في أي موقف آخر تنتهك فيه TOS.

 
القانون الواجب التطبيق
ستخضع شروط الخدمة إلى جانب جميع سياساتنا وإجراءاتنا وتفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وستكون للمحاكم ذات الصلة في الإمارات العربية المتحدة الاختصاص الحصري.

الرجوع الى أعلى الصفحة
AED
AED