إرجاع المنتج - الشروط والأحكام:

رضا العملاء هو الأولوية لدينا. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج ، يمكنك طلب إرجاعه.

• قم بإرسال طلب الإرجاع الخاص بك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى customercare@eliilhaam.com موضحًا الأسباب وسنتواصل معك.
• الإرجاع يتم قبول الطلبات فقط في غضون 24 ساعة من استلام الشحنات
• بمجرد استلام الطلب وقبوله ، سيصدر فريقنا رقم متابعة الطلب حتى تتمكن من إرجاع المنتج الذي يجب أن يصل إلينا في غضون 7 أيام.
• لا يتم قبول أي مرتجعات ما لم يتم استلام طلب البريد الإلكتروني الخاص بك في غضون يوم واحد من تاريخ استلام البضاعة (تاريخ التسليم).
• يجب إرجاع العناصر غير المستخدمة ، مع استمرار إرفاق جميع علامات ELILHAAM والمصمم.
• أينما يتم توفير جميع العبوات مثل بطاقات الأصالة ، يجب إرفاق أكياس الغبار مع عودتك.
• لا يتم قبول أي مرتجعات للمنتجات التي تم شراؤها عند البيع / العروض الترويجية / الخصومات / قسائم الهدايا والمنتجات التي تم الإعلان عن أنها غير قابلة للإرجاع.
• بمجرد استلام المنتج ، سيتم إرساله لفحص الجودة.
• بناءً على موافقة قسم فحص الجودة ، سيتم استرداد المبلغ باستثناء مصاريف البنك والرسوم الإدارية.
• إذا لم يجتاز المنتج فحص الجودة ، فسيتم تحديد مبلغ الاسترداد من قبل فريق الجودة لدينا.
• يرجى ملاحظة أنك مسؤول عن إعادة الشحن والجمارك والتكاليف الأخرى المتكبدة. شحنات الإرجاع الإماراتية معفاة.
• لا يتم قبول أي استرجاع أو استرداد على فساتين إيزابيل سانشيز المصممة لأنها فساتين مصممة خصيصًا. 

الاسترجاع

• ستتم إعادة المبالغ المستردة إلى بطاقة ائتمان المشتري الأصلية أو حساب Paypal. لن يتم رد تكاليف الشحن والجمارك المدفوعة والمصرفية والرسوم الأخرى للعناصر التي تم إرجاعها.