إرجاع خالٍ من المتاعب لمدة 30 يومًا
إرجاع المنتج - الشروط والأحكام:

رضا العملاء هو الأولوية لدينا. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج ، يمكنك طلب إرجاعه في غضون 30 يومًا.


  • أرسل طلب الإرجاع الخاص بك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى customercare@eliilhaam.com موضحًا الأسباب.
  • سيصدر فريقنا رقم متابعة الطلب حتى تتمكن من إرجاع المنتج الذي يجب أن يصل إلينا في غضون 30 يومًا من تاريخ الاستلام.
  • يجب إرجاع العناصر غير المستخدمة ، مع استمرار إرفاق جميع علامات ELILHAAM والمصمم.
  • أينما يتم توفير جميع العبوات مثل بطاقات الأصالة ، يجب إرفاق أكياس الغبار مع عودتك.
  • لا يتم قبول أي مرتجعات للمنتجات التي تم شراؤها عند البيع / العروض الترويجية / الخصومات / قسائم الهدايا والمنتجات التي تم الإعلان عن أنها غير قابلة للإرجاع.
  • بمجرد استلام المنتج ، سيتم إرساله لفحص الجودة.
  • بناءً على موافقة قسم فحص الجودة ، سيتم استرداد المبلغ باستثناء مصاريف البنك والرسوم الإدارية.
  • إذا لم يجتاز المنتج فحص الجودة ، فسيتم تحديد مبلغ الاسترداد من قبل فريق الجودة لدينا.
  • يرجى ملاحظة أنك مسؤول عن إعادة الشحن والجمارك والتكاليف الأخرى المتكبدة.
  • لا يتم قبول أي استرجاع أو استرداد على فساتين إيزابيل سانشيز المصممة لأنها فساتين مصممة خصيصًا.

 

الاسترجاع

  • ستتم إعادة المبالغ المستردة إلى بطاقة ائتمان المشتري الأصلية أو حساب Paypal. لن يتم رد تكاليف الشحن والجمارك المدفوعة والمصرفية والرسوم الأخرى للعناصر التي تم إرجاعها.
  • سيتم خصم الرسوم الجمركية ورسوم الشحن وأي رسوم أخرى متكبدة على الشحنات المعادة من المبلغ في وقت رد الأموال.
  • يرجى ملاحظة أن عمليات استرداد البطاقة قد تستغرق ما يصل إلى 10 أيام عمل حتى يكتمل المصرف الذي تتعامل معه ، اعتمادًا على وقت المعالجة. يمكن أن يختلف هذا اختلافًا كبيرًا بين جهات إصدار البطاقات ولا يخضع لسيطرتنا.

 

سياسة الإلغاء

  • لسوء الحظ ، لا يُسمح بإلغاء الأمر / المعاملة حتى تستلم البضائع. ولكن يمكنك إرجاع المنتجات واسترداد الأموال وفقًا لسياسة الإرجاع والاسترداد.